® Toshiba 55WX800U: recensione ed opinioni

Toshiba è, da circa 50 anni, uno dei marchi più famosi nel campo dell'elettronica. Il Toshiba 55WX800U 3D TV è uno dei prodotti più recenti messi sul mercato da questa famosa marca di prodotti elettronici di largo consumo. Tuttavia, anche se Toshiba è nota per la sua tecnologia all'avanguardia, il supporto offerto alla clientela non è altrettanto meritorio. In un mondo in cui le aziende si stanno sempre più indirizzando verso un servizio di assistenza caratterizzato dalla live chat, dal supporto via email e dall’utilizzo dei social network più in voga del momento, tipoTwitter, il tutto per garantire il massimo supporto e la massima assistenza ai propri clienti, Toshiba offre solo informazioni minime sul proprio sito e un supporto tecnico telefonico.

Il Toshiba 55WX800U ha una vasta gamma di porte di ingresso per una serie diversa e variegata di dispositivi, tra cui un ingresso composito, HDMI e USB. Dispone inoltre di una INSTAPORT unica che rende agevole la disattivazione dei vari componenti HDMI, se necessario. È inoltre possibile collegare il televisore a Internet direttamente tramite la porta Ethernet, o, più semplicemente, collegando il computer al vostro televisore 3D visualizzando, in questo modo, il vostro desktop.

Il Toshiba 55WX800U nasce per i programmi trasmessi in 16:9, ma è comunque facilmente regolabile in base al segnale di programmazione. Questo televisore LED ha anche una risoluzione di 1920x1080 pixel, che fornisce un’immagine ad alta definizione. Toshiba non ha reso noto però il rapporto di contrasto di questo televisore 3D. Una presa di posizione un po’ deludente, perché mentre possiamo affermare, guardando le immagini scorrere sullo schermo, che il contrasto è molto buono, avere un’informazione più precisa circa il rapporto di contrasto è un modo efficiente per poter confrontare le immagini televisive in maniera quantificabile. La società, inoltre, non ha voluto specificare l'angolo di visuale di questo suo modello.

Toshiba non offre nessun occhiale 3D insieme a questo Toshiba 55WX800U 3D. Una scelta senza dubbio deludente perché gli occhiali 3D possono comportare una spesa economica anche non indifferente soprattutto se si ha una famiglia numerosa che va opportunamente equipaggiata. Tuttavia, è possibile utilizzare il Toshiba 55WX800U anche come un normale televisore 2D. Inoltre, per gli utenti un po’ più smanettoni, Toshiba offre una modalità definita “Expert Mode” insieme a questo TV 3D attraverso la quale è possibile regolare l'immagine esattamente come la si desidera.

Questo televisore 3D ha anche un Wi-Fi integrato in modo da avere un’agevole connessione ad un router wireless e godere di alcune delle applicazioni web che questo televisore Toshiba può offrire, come Netflix e un collegamento a YouTube. Tuttavia, la gamma delle applicazioni incluse in questo televisore 3D sono, di fatto, limitate rispetto a quelle offerte da altri televisori 3D, così come la navigazione tra le varie applicazioni offerte non è proprio agevole come avremmo voluto.

Come detto in precedenza, siamo molto delusi dalla carenza del servizio clienti offerto da Toshiba. L'azienda ha una pagina di supporto sul suo sito web, molto simile ad una pagina di FAQ ed è possibile scaricare online il manuale utente. Tuttavia, Toshiba non offre alcun tipo di supporto live chat e l'unico indirizzo di posta elettronica presente sul sito ufficiale è quello che gestisce le relazioni con i mezzi di comunicazioni e non quello per il supporto tecnico. Ci saremmo aspettati da un’azienda che da anni è al top tra quelle che producono oggetti ad alta tecnologia e di elettronica di consumo, come nel caso, appunto, della Toshiba un diverso tipo di supporto nei confronti della propria clientela.

Conclusione

Il Toshiba 55WX800U ha molte buone qualità. Questo TV LED 3D offre immagini ad alta risoluzione ed è dotato di tecnologia 3D attiva. Utilizza anche uno schermo antiriflesso per contribuire a mantenere l’immagine proiettata chiara, indipendentemente dalla situazione in cui ci si trova. Tuttavia, nonostante le buone opzioni messe a disposizione da questo televisore 3D, una società che non permette di poter contattare l'assistenza clienti in maniera semplice ed immediata è una società che non ispira fiducia.

Toshiba 55WX800U Prezzo 1530 €

• Pro

Il Toshiba 55WX800U offre davvero un ottimo controllo dell’immagine. 

• Contro

Assistenza clienti fornita da Toshiba è abbastanza carente. 

• Il verdetto

Il display e le funzioni offerte da questo TV 3D sono buone, ma l'assistenza clienti è inadeguata e deludente.